Pravidlá ochrany súkromia

Naposledy aktualizované: 24. 9. 2025

V Žurnáli veríme, že dôvera je základom každého vzťahu – aj toho digitálneho. Preto pristupujeme k spracovaniu osobných údajov zodpovedne, transparentne a férovo. V tomto dokumente nájdeš, aké údaje o tebe spracúvame, prečo, na aký čas a aké máš v tejto oblasti práva.

1. Kto sme?

Prevádzkovateľom tvojich osobných údajov je:

• Žurnál s. r. o.
• Račianska 1575/78, 831 02 Bratislava, Slovenská republika
• IČO: 51 178 401
• IČ DPH: SK2120630952
• Zapísaná v OR Okresného súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 123653/B

Kontaktná osoba pre ochranu údajov: Ivan Zaťko, ahoj@zurnal.sk

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Spracúvame údaje najmä preto, aby sme ti mohli:

• vybaviť a doručiť objednávku,
• poskytnúť zákaznícku podporu,
• posielať ti novinky, ak si s tým súhlasil/a,
• zlepšovať náš web a služby,
• a v niektorých prípadoch plniť zákonné povinnosti (napr. účtovníctvo).

Údaje, ktoré spracúvame:

• Identifikačné a kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón)
• Údaje o objednávkach a platbách
• Technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zariadení)
• Marketingové preferencie
• Údaje z kontaktných formulárov alebo recenzií

Právne základy spracovania:

• uzatvorenie a plnenie zmluvy (objednávky),
• oprávnený záujem (napr. priamy marketing, analýza webu),
• súhlas (napr. newsletter),
• zákonná povinnosť (účtovníctvo, dane).

3. Ako dlho tvoje údaje uchovávame

• Údaje o objednávkach: 10 rokov (kvôli účtovnej legislatíve)
• Newsletter: do odvolania súhlasu
• Údaje z kontaktného formulára: max. 30 dní po vybavení
• Údaje o účte: do zrušenia účtu alebo po dlhšej neaktivite

4. Kto má k údajom prístup?

Údaje nepredávame tretím stranám. Pracujeme však s partnermi, ktorí nám pomáhajú s fungovaním e-shopu, doručovaním, účtovníctvom alebo marketingom. Všetci sú viazaní zmluvne a podliehajú GDPR.

Bežní partneri:

• Shopify (e-commerce platforma)
• Klaviyo (email marketing)
• Google (Analytics, Ads)
• Meta (Facebook, Instagram)
• Stamped.io (recenzie)
• Účtovníci, dopravcovia, fulfillment partneri

Niektoré údaje môžu byť prenesené do tretích krajín (napr. USA), no vždy len s adekvátnou ochranou (napr. štandardné zmluvné doložky EÚ).

5. Cookies a technológie sledovania

Aby ti náš web fungoval čo najlepšie a vedeli sme ho ďalej vylepšovať, používame malé súbory cookies.

Niektoré sú technicky nevyhnutné (napr. na prihlásenie alebo správu košíka), iné nám pomáhajú analyzovať návštevnosť alebo zobrazovať relevantnejšiu reklamu. Všetky tieto súbory spracúvame buď na základe oprávneného záujmu, alebo na základe tvojho súhlasu.

Aké cookies používame?

• Nevyhnutné cookies – bez nich by web nefungoval (Shopify, bezpečnosť, košík)
• Analytické cookies – sledujú správanie návštevníkov (Google Analytics, Hotjar)
• Marketingové cookies – umožňujú nám zobraziť ti relevantnejšiu reklamu (Meta/Facebook, Google Ads)

Podrobnosti nájdeš v nastaveniach cookies a v prepojených zásadách partnerov (napr. Google, Meta).

Ako môžeš nastavenia zmeniť?

Používame cookie lištu, kde si vieš nastaviť, ktoré cookies nám chceš povoliť. Nastavenia môžeš kedykoľvek upraviť aj priamo v prehliadači – návod nájdeš napríklad na stránke allaboutcookies.org.

Ako dlho cookies uchovávame?

• Nevyhnutné cookies: max. 24 hodín
• Analytické a marketingové cookies: max. 12 mesiacov (alebo podľa nastavení tvojho prehliadača)

6. Tvoje práva podľa GDPR

• Právo na prístup k osobným údajom

• Právo na opravu nepresných údajov

• Právo na výmaz (ak to nie je v rozpore so zákonnými povinnosťami)

• Právo na obmedzenie spracúvania

• Právo namietať proti spracovaniu (napr. v prípade marketingu)

• Právo na prenosnosť údajov

• Právo odvolať súhlas (napr. na newsletter)

• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

  Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

  ✉️ statny.dozor@pdp.gov.sk

7. Nezabúdame ani na mladších Žurnálistov

Náš web nie je určený osobám mladším ako 16 rokov, pokiaľ na to nemajú súhlas zákonného zástupcu.

Ak máš akékoľvek otázky alebo chceš niektoré z vyššie uvedených práv uplatniť, ozvi sa nám na ahoj@zurnal.sk – radi ti pomôžeme.